IT-Services neu gedacht

Die Anforderungen an die IT-Systeme steigen kontinuierlich. Zum Teil werden dadurch auch die IT-Landschaften komplexer und der Bedarf an Serviceleistungen rund um die IT verändert sich. ADD als IT-Systemhaus stellt sich Ihren Anforderungen und geht das Thema IT-Services aus einer ganzheitlichen Sicht an. Nicht singulär eine Hotline mit Standardantworten, sondern immer die individuell passende Servicekomponente.

Wichtiger Faktor ist dabei die enge Zusammenarbeit von ADD mit den Herstellern der Hardware und den Entwicklern der Software. Daraus resultiert ein hohes Verständnis für die Produkte. Gekoppelt mit dem Know-how über den Einsatz der Produkte in Ihrem Unternehmen ergeben sich echte Service-Leistungen, die Sie und Ihr Unternehmen unterstützen.

Moderne IT-Infrastrukturen sind enorm leistungsfähig. Damit sie dies auch bleiben, sollten sie regelmäßig betreut werden. Etwa in Form eines systematischen Monitorings. So kann ADD entstehende Schwachstellen in Ihrer IT frühzeitig erkennen und Ausfälle verhindern. Und wenn es trotzdem einmal zu Problemen kommt, sind wir für Sie da. Bei Abschluss eines entsprechenden Servicevertrages 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.

Doch der 360-Grad-Ansatz im IT-Service der ADD geht darüber hinaus: Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir die IT-Infrastruktur in Ihrem Unternehmen weiter. Dabei haben wir immer die konkreten Anforderungen in Ihrem Unternehmen im Fokus und passen die Entwicklung daraufhin an. Besteht Handlungsbedarf, ist ADD Ihr IT-Systemhaus mit der Expertise in Hard- und Software und realisiert selbstverständlich für Sie den Rollout. Dabei hat ADD immer ein wachsames Auge für alle Fragen des Datenschutzes.

Mit speziellen Angeboten einer Managed Infrastructure schaffen wir Ihnen die Freiräume, sich ganz auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Dabei reicht das Angebot der ADD von der Dimensionierung und Auswahl der jeweiligen Produkte über die Installation und Implementierung bis hin zur Erbringung des permanenten, individuell definierten Service während des Produkt-Lifecycles.

Neugierig auf den ganzheitlichen Ansatz der ADD? Dann kontaktieren Sie unsere IT- und Service-Spezialisten.